新型コロナウイルス感染拡大予防に伴う対応につきまして

WEST WEB STORE通販サイト

いつもWEST各店をご利用いただきまことにありがとうございます。

WESTでの対応をご案内させていただきます。

電話で営業に関するお問い合わせもいただいておりますが、
今後の情勢、行政の指示・指導次第で状況は変わってまいります。
ご来店前に、各店のSNSをご覧くださいませ。

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【4/16 現在の営業時間】
平日 11:30-19:30
土日祝 10:00-19:00 → 10:30-18:30 (4/18より)
定休日 火曜日
※予告なく変更させていただく場合がございます。
※フェア、ポップアップなど、告知済み・雑誌掲載のものも急遽中止・変更となる場合がございます。その際はご容赦くださいませ。
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【先月から引き続き行っております】2020/4/16

・定期的な店内の換気
・スタッフのマスク着用
・手洗い、アルコールを使用した消毒
・すべてのイベントの中止
・ジェットタオルからペーパータオルへ
・各店キッズクライミング/スペースの閉鎖

[社内スタッフ向け] 事務所での換気/手洗い/3密防止
[社内スタッフ向け] 店舗間の人員移動の制限
[社内スタッフ向け] 会議/打ち合わせのテレビ電話への置き換え
[社内スタッフ向け] 来社商談の制限(原則ことわっております)

【以下の対応を順次行っております】

・レジでの飛散防止の透明板設置
・手指用アルコール消毒の追加設置
・長岡/上越カフェでのお弁当販売
・三条クライミングルームの一時閉鎖

・[社内スタッフ向け] 商談のテレビ電話対応
・[社内スタッフ向け] テレワーク対応訓練・準備・スタート
・[社内スタッフ向け] 決済などの一部電子化
・そのほか、必要と思われる各種対応を順次

【こちらもご協力くださいませ】

・3密を防ぐため、積極的な接客を自粛させていただいております
・お会計をお待ちいただく際は間隔をあけて並んでいただいてます

・WESTの通販は、引き続きご利用いただけます
・WESTサイトで、各店の在庫をご確認いただけます。お越しいただく際は、あらかじめご確認いただけると幸いです。

なお、在宅支援ということで、WEST自社サイト通販では、通常10000円以上送料無料のところ、現在3000円以上送料無料にしております。また、ご自宅でお店の雰囲気を楽しめるよう、ライブ配信や動画掲載(Youtubeチャンネル/各店instagram)といった、在宅で楽しめるコンテンツを順次公開しております。

こちらもご活用くださいませ。

【ホームページ】https://www.west-shop.co.jp/
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よろしくお願い申し上げます。